陕西省委宣传部副部长任贤良:应对突发事件需掌握3个时间点

人民网北京7月25日电 (记者 厉姣)今天上午,中共陕西省委宣传部副部长、陕西省广播电影电视局局长任贤良做客人民网,与网友在线交流,谈在新媒体时代,领导干部应如何应对网络舆情。6小时、12小时、24小时,这是陕西省委宣传部副部长任贤良总结出来的一般新闻事件的3个重要时间点。

在访谈中,任贤良就近年来发生的一系列的新闻舆论事件,特别是网络的舆论事件,进行了一些概括、总结、分析。从300多个现实案例中,任贤良做了这样一个概括和提炼,发现一般的新闻事件有几个重要的节点,6小时、12小时、24小时。

任贤良还分析了新闻舆论事件和突发事件的不同之处。他说,突发事件伤害的是人民的生命和财产,新闻舆论事件处理不好,就会伤害到人民群众对党和政府的这种感情和信任,它的影响要弥补的话,要费出更大的力量。

【文字实录节选】

[主持人]: 部长,现在领导干部如何面对新兴媒体是重要的话题,网络问政也是一个现在非常时髦的课题。我们知道您在2006年出过一本书,这本书的名字叫《舆论引导艺术—领导干部如何面对媒体》。六年了,经过六次再版,非常抢手,对于广大领导干部来说也是一本非常有用的读物。包括近日,我们也知道《求是》杂志的红旗文稿刊发了一篇您的文章,是“领导干部如何面对新兴媒体”。在这个文章当中我们了解到,您提出了一个概念,就是三个时间点的概念,也就是把事故的传播分成三个阶段,能否在一开始跟我们介绍一下这三个时间点是怎么回事?

[任贤良]: 随着科学技术的突飞猛进,新闻的传播规律和传播的格局,在新兴媒体特别是以互联网为基础的新兴媒体这些年蓬勃兴起之后,应该说我们的传播规律和传播格局都发生了很大的变化。近年来,大家可以看到全国各地新闻舆论事件不断,引起了广大的受众高度关注

[任贤良]: 大家知道新闻舆论事件和我们的突发事件还是有不同的,突发事件伤害的是人民的生命和财产,新闻舆论事件,有时候我们处理不好,就会伤害到人民群众对党和政府的这种感情和信任,它的影响要弥补的话,我们要费出更大的力量。

[任贤良]: 我在领导干部如何面对媒体的舆论领导艺术当中,就近年来发生的一系列的新闻舆论事件,特别是网络的舆论事件,进行了一些概括、总结、分析。从300多个现实案例中,我做了这样一个概括和提炼,发现一般的新闻事件有几个重要的节点,我提出6小时、12小时、24小时。

[任贤良]: 因为我也发现大家为了躲避网络的检查或者网络的审查,一般这些热贴或者爆料的消息,甚至过去一般都是在深夜凌晨一两点上贴的,到第二天大家一上班,八点一上班的时候,大家就开始浏览,一打开网页,看到亮点的东西,就开始转发、评论、顶帖,完了以后就形成一个焦点性的东西。在12小时内,如果我们没有什么回应或者回应不当的话,经过继续的网络汇集、放大、扩大这个效应,就迅速形成了舆论的热点。再经过12个小时,就是24小时,往往经过网络媒体和传统媒体的互动,就是传统媒体这时候也开始加入进来了,因为报纸都是第二天才要印刷。到24小时内,就开始传统媒体互动,加上评论,这样的话,就很快形成一个热导效应,网络媒体和传统媒体互动,形成一个强大的舆论场。

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(本文来源:人民网 )